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System의 중요성

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일본에서 작고 큰 지진이 수시로 발생해도 다른 나라들에 비해 피해가 현저하게 작은 것은 사고를 대비해 철저히 훈련을 수행하기 때문이다. 훈련의 바탕이 되는 것은 절차이다.

언젠가 미국에서 엘리베이터를 점검하는 모습을 본 적이 있었다. 기계공이 전화번호부보다 더 두꺼운 Manual을 한 장씩 넘기며 점검하는 모습이 인상적이었다. 미국의 힘은 Manual에서 나온다는 생각이 들었다.

이것이 System의 중요성이다. System을 적절히 갖춘 사회는 다음과 같은 사항을 고려하고 실천하는 사회일 것이다.

  • Principle
  • Manual
  • Procedure

단, System에 개인의 사고와 창의성이 매몰된다면 오히려 System은 조직에 독이 될 수 있다.

Reference

  • 린치핀, Seth Godin, 21세기북스
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Written by Chris Choi

September 6, 2014 at 2:42 am

Posted in Society

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