Chris Choi

Indigo

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저는 호기심이 생길 때마다 도서관에 갑니다. 커피에 대한 호기심이 생기면 ‘커피’, ‘카페’ 등으로 책을 검색하고, 영화에 대한 호기심이 생기면 ‘영화’, ‘명화’ 등으로 책을 검색합니다. 책에 세상의 모든 것이 담겨 있다는 뜻은 아닙니다. 책은 세상을 바라보는 창이 될 수 있다는 뜻입니다.

 

Amazon 시대의 생존법

캐나다 서점 체인인 Indigo는 책과 서점을 독특한 방식으로 정의합니다. Indigo의 첫 화면에는 책 표지를 찾아 볼 수 없습니다. 카테고리가 없었다면 일반 커머스 사이트로 오해할 수도 있습니다. 심지어 책과 무관해 보이는 카테고리의 수가 더 많습니다.

 

Indigo_Image 1.png

[Image 1. 출처: Indigo]

 

Amazon 제국의 확장 앞에 서점들은 속수무책이었습니다. Amazon이 할 수 없는 것이나, Amazon이 굳이 하지 않는 것을 찾아 내야 합니다. 정면 대결은 무모한 일입니다.

 

Curation: Theme = Category

‘A Room of Her Own’, ‘The Wellness Shop’ 같은 테마가 있습니다. 마치 책의 카테고리 같습니다.

 

Indigo has evolved to become the world’s first cultural department store with locations in all 10 provinces and one territory and also offers an award-winning online experience at indigo.ca.

‘Fast Facts’, Indigo

 

아이템 중에 가장 유명한 것은 ‘Reading socks’, 독서 양말입니다. 캐나다의 소설가인 Margaret Atwood와의 대화에 영감을 받아 CEO인 Heather Reisman은 Reading socks를 자체 제작해 판매하기로 결심했습니다.

책과 책 이외의 상품은 5대 5 비율로 판매합니다. 그래도 본질은 책입니다. 책 판매가 매출의 절반 이상을 차지합니다. 30일 내에 책을 반품할 수 있습니다. Curation에 대한 자신감이 아닌가 생각합니다.

 

Heather’s Picks

저는 읽을 책을 고를 때 Barack Obama와 Bill Gates의 추천을 참고합니다. 독서를 사랑하는 분들의 선택은 저에게도 유효합니다.

 

[Link 1. ‘ 분들의 Book List’]

 

Indigo_Image 2.png

[Image 2. Heather’s Picks 출처: Indigo]

 

Ariana Huffington, Malcolm Gladwell, Phil Knight, Ringo Starr 등과 인터뷰를 했습니다.

 

 

[Video 1. ‘In Conversation: Phil Knight and Indigo CEO Heather Reisman’ 출처: Indigo YouTube Channel]

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Written by Chris Choi

May 16, 2019 at 2:32 am

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